Customer Service (m/w/d/kA)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Customer Service.
In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Fachabteilungen. Sie begleiten technische Anfragen und unterstützen unsere Teams bei der erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten und Neuentwicklungen.

Was Sie erwartet

• Vertrauensarbeitszeit und 30 Tage Urlaub
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, wie z.B. EGYM Wellpass und Jobrad
• Eine sichere und zukunftsorientierte Branche
• Direkte Zusammenarbeit mit der Entscheidungsebene und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen
• Koordination und Kommunikation als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktmanagement, Konstruktion und Kunden
• Aufnahme, Prüfung und Weiterleitung technischer Kundenanforderungen
• Begleitung von Projektabläufen und Neuprojekten
• Unterstützung + Vertretung der Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
  (Abstimmung Liefertermine, Bearbeitung Kundenbestellungen, Stammdatenpflege)
• Aufbereitung technischer Informationen für interne und externe Ansprechpartner

Ihr Profil

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im technischen Kundenservice, Projektumfeld oder technischen Vertrieb
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen ist wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über Novoplast:

"Gegessen wird immer!"

Als Spezialist für spritzgegossene Kunststoff-Verpackungslösungen gehört Novoplast zu den Technologie- und Marktführern der Branche. Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen, das im Allgäu ansässig ist und von hier aus international agiert. Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit unserer 120 Mitarbeiter beträgt rund elf Jahre, was ein Zeichen für eine hohe Arbeitgeberbindung und Mitarbeiterzufriedenheit ist. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz.